“Masih menarikkah bisnis Travel Agent saat ini?”

Itu pertanyaan yang diajukan oleh seorang pimpinan organisasi padaku. Pertanyaan itu pasti berawal dengan makin banyaknya layanan online di masing-masing maskapai penerbangan maupun moda angkutan yang lain. Saat ini begitu mudahnya pesan tiket kereta api, demikian juga begitu mudahnya pesan tiket airlines.

Banyak aplikasi online yang mempermudah proses pemesanan tiket sampai ke proses check-in, memilih kursi yang cocok maupun proses pembayarannya. Nampaknya bagi perorangan, terasa lebih nyaman memakai jasa aplikasi pemesanan tiket online dibanding memakai jasa travel agent.

Pertanyaan itu akhirnya kujawab dengan sebuah pernyataan dan pertanyaan juga.

“Bagi pelanggan perseorangan yang hanya ingin beli tiket saja, mungkin travel agent memang tidak seperti tahun-tahun lalu, tetapi bagi organisasi, maka travel agent masih akan sangat diperlukan”

“Kalau soal di luar pembelian tiket, maka travel agent bisa juga menangani disain wisata ruhani, wisata kota tertentu atau wisata dengan tema tertentu. Ini jelas diperlukan sebuah travel agent sebagai perancang wisata yang terkoneksi dengan segala macam moda angkutan serta sumber informasi pariwisata”

Waktu aku ke Gold Coast Australia, bagiku pantainya tidak seindah Bali, tapi wisatawan disana ramai duduk-duduk di pantai, melakukan banyak aktifitas di sekitar pantai. Disini yang berbicara adalah kemasan lokasi wisata. Seperti juga dengan kemasan lokasi wisata yang ada di negara lain, meskipun tidak seindah Indonesia tetapi kadang lebih menjual dibanding yang indah.

Bisnis travel agent harus juga begitu. Yang dijual oleh semua bisnis travel agent pasti sama, tinggal kemasan yang akan membuat pelanggan datang ke tempat kita. Harus ada sesuatu yang membedakan bisnis kita dibanding bisnis sejenis yang ada di sekitar kita. Yang punya perbedaan saja belum tentu sukses, apalagi kalau tidak beda pasti dekat ke tidak sukses.

Diskusi itu berhenti karena sang pimpinan organisasi itu memerlukan info lebih lanjut tentang bisnis travel agent ini dan memintaku untuk membahasnya di waktu yang lain, bersama-sama dengan beberapa stafnya.  Akupun mengulurkan tangan dan jabat erat menandai akhir pertemuan singkat itu.

Bagi teman-teman di Jogja yang juga ingin ikut belajar bisnis travel agent dipersilahkan menghubungi Ibu Yeni Eshape 08883087532 atau Flexy (0274.8563738). Pakai SMS saja dan tunggu balasan dengan sabar.

Info pelatihan Bisnis Travel Agent kurang lebih sebagai berikut :

Mulai 6 Agustus 2012 telah dibuka pendaftaran Workshop Peluang Usaha Travel Agent.
Instruktur dari pihak akademis dan sekaligus praktisi : Zarkoni Ramli,
Biaya peserta @ 500.000,- dapat ditransfer via rekening Bank BCA No. 8730004045 an. Yeni Rumiyaningtyas (0274.8563738)
Acara dilaksanakan pada tgl 28 Oktober 2012 jam 08.00- selesai,
Tempat di hotel Gloria Amanda, Sosrowijayan Yogyakarta.
Biaya sudah termasuk materi, sertifikat n makan siang.